Zasady obowiązujące mediatora Trialoge

I. Mediator powinien prowadzić postępowanie mediacyjne w oparciu o zasadę samodzielności i autonomii stron konfliktu.  II. Mediator powinien w swym postępowaniu kierować się przede wszystkim dobrem i interesami stron.  III. Mediator powinien dbać o zapewnienie dobrowolności udziału stron w postępowaniu mediacyjnym.  IV. Mediator powinien tak postępować, aby wszystkie strony sporu znały i rozumiały istotę procesu mediacji, rolę mediatora i warunki ewentualnego porozumienia.  V. Mediator nie powinien podejmować się pomocy w rozwiązaniu konfliktu, gdy nie ma pełnego przekonania o swoich kompetencjach, które pozwolą mu prowadzić postępowanie rzetelnie.  VI. Mediator nie powinien prowadzić postępowania mediacyjnego, jeśli nie jest w stanie zachować bezstronności lub usunąć wątpliwości co do swojej bezstronności.  VII. Mediator powinien zachowywać poufność postępowania mediacyjnego, zarówno przed jego rozpoczęciem, w trakcie, jak i po jego zakończeniu.  VIII. Mediator powinien unikać konfliktu interesów ze stronami i bezzwłocznie rozwiewać wszelkie wątpliwości co do tej kwestii.  IX. Mediator nie powinien przyjmować żadnych korzyści od stron z wyjątkiem uzgodnionego wynagrodzenia. Nie powinien też czerpać korzyści z kierowania stron do innych specjalistów.  X. Mediator w swojej działalności informacyjnej i marketingowej nie powinien wprowadzać w błąd stron i opinii publicznej co do swoich kwalifikacji, kompetencji, doświadczenia, zakresu usług i opłat.  XI. Mediator powinien dostarczać stronom jasnych i jednoznacznych informacji co do swojego wynagrodzenia i wszelkich kosztów związanych z postępowaniem, w którym uczestniczą.  XII. Mediator powinien pogłębiać swoje kompetencje zawodowe w celu jak najlepszego służenia uczestnikom mediacji.

Reguły współpracy z Trialoge

§ 1. Postanowienia wstępne 1. Niniejsze Reguły określają prawa i obowiązki uczestników postępowania mediacyjnego, rodzaje postępowań mediacyjnych, ich przebieg od wszczęcia do zakończenia oraz zasady dotyczące opłat i wydatków. 2. Postępowanie mediacyjne może być prowadzone w całości lub w części przy użyciu środków komunikacji na odległość, w szczególności wideokonferencji, rozmowy telefonicznej lub poczty elektronicznej. 3. Strony mediacji mogą zgodnie ustalić odmienne zasady prowadzenia mediacji niż określone w niniejszych Regułach, pod warunkiem potwierdzenia tych ustaleń co najmniej drogą e-mailową mediatorowi prowadzącemu. § 2. Rodzaje postępowań mediacyjnych 1. Stroną mediacji może być osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna posiadająca zdolność sądową oraz organ administracji publicznej. 2. Mediacja może być prowadzona: na podstawie postanowienia sądu powszechnego, jako mediacja umowna, na podstawie skierowania instytucji współpracującej z mediatorem. § 3. Zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego 1. Strony oraz mediator zobowiązani są do współpracy w dobrej wierze oraz wzajemnego szacunku. 2. Mediacja może obejmować posiedzenia wspólne z udziałem wszystkich stron oraz posiedzenia indywidualne z udziałem jednej strony. 3. Mediacja może być prowadzona stacjonarnie, online, telefonicznie lub w formie mieszanej. Strony mogą zgłosić się do wybranego mediatora lub do wszystkich mediatorów Trialoge łącznie. § 4. Wszczęcie mediacji 1. Mediację wszczyna się na wniosek co najmniej jednej strony. 2. Strona może zgłosić się telefonicznie lub e-mailowo do wybranego mediatora lub wszystkich mediatorów. 3. Zgłaszając sprawę, strona przekazuje mediatorowi informacje dotyczące: istnienia lub braku umowy mediacyjnej oraz ewentualnego wyboru mediatora, oznaczenia stron i ich pełnomocników (imię, nazwisko, telefon, e-mail), wartości przedmiotu sporu i krótkiego opisu sprawy, ewentualnego wskazania jednego mediatora lub mediatora wiodącego. 4. Strona zgłaszająca sprawę uiszcza opłatę wstępną w gotówce lub przelewem. Opłata ta jest bezzwrotna i niezależna od zgody drugiej strony na mediację. Brak opłaty uniemożliwia rozpoczęcie mediacji. 5. Mediator wystawia fakturę pro forma odpowiadającą opłacie rejestracyjnej. Po wpłynięciu środków na rachunek bankowy mediator kontaktuje się z pozostałymi stronami. 6. Mediator może odmówić prowadzenia mediacji po zapoznaniu się ze sprawą. Informuje strony o sugerowanej formie mediacji (jeden lub więcej mediatorów; stacjonarnie, online lub w formie hybrydowej). 7. W przypadku mediacji sądowej stosuje się odpowiednie przepisy prawa, w tym Kodeksu postępowania cywilnego, Kodeksu cywilnego oraz Kodeksu postępowania administracyjnego. 8. W przypadku mediacji ze skierowania instytucji stosuje się regulaminy obowiązujące w tych instytucjach. 9. Mediator nie ponosi odpowiedzialności za wynik mediacji, treść ugody ani sposób jej realizacji. Odpowiedzialność ponoszą wyłącznie strony. 10. Strona uiszczająca opłatę rejestracyjną akceptuje niniejszy regulamin. § 5. Zasady wewnętrznej pracy grupy Trialoge  - RODO / Konflikt interesów (?)   § 6. Poufność postępowania mediacyjnego 1. Postępowanie mediacyjne jest poufne. Strony, mediator oraz inne osoby uczestniczące w mediacji zobowiązani są do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z mediacją, w tym propozycji ugodowych. Informacje te nie mogą być wykorzystywane w innych postępowaniach. 2. Mediator zachowuje w poufności informacje uzyskane podczas posiedzeń indywidualnych, chyba że strona zwolni go z tego obowiązku. 3. Strony zobowiązują się do niewzywania mediatora jako świadka w jakimkolwiek postępowaniu. 4. Mediator informuje strony o każdym potencjalnym konflikcie interesów. § 7. Opłaty i wydatki w mediacji umownej A. Mediacja umowna 1. Koszty mediacji obejmują: opłatę rejestracyjną, opłatę mediacyjną, wydatki. 2. Opłata rejestracyjna wynosi 200 zł. 3. Opłata mediacyjna wynosi: 500 zł za spotkanie (do 90 min) prowadzone przez jednego mediatora, 500 zł od każdej strony (łącznie maks. 1000 zł) za spotkanie prowadzone przez dwóch mediatorów; przy większej liczbie uczestników opłata jest dzielona proporcjonalnie, 1500 zł za spotkanie prowadzone przez trzech mediatorów. 4. Opłata mediacyjna obejmuje m.in. analizę dokumentów, prowadzenie posiedzeń, przygotowanie podsumowań, wymianę oświadczeń i propozycji ugodowych, korespondencję oraz sporządzenie protokołu lub pisma do sądu. 5. W przypadku rezygnacji z mediacji przed pierwszym posiedzeniem przez obie strony lub mediatora opłata mediacyjna podlega zwrotowi w całości. 6. Wydatki obejmują m.in. . koszty podróży mediatora, opinie biegłych i tłumaczy. 7. Wszystkie opłaty są uiszczane z góry na podstawie faktury pro forma. Uiszczenie opłaty jest warunkiem podjęcia czynności przez mediatora. 8. Wszystkie opłaty powiększa się o podatek VAT 23%. 9. Wynagrodzenie mediatora może zostać zmienione w przypadku przedłużenia postępowania z przyczyn niezależnych od mediatora lub konieczności wykonania dodatkowych prac. Wymaga to zgody stron. 10. Warunki pracy i wynagrodzenia mediatora mogą zostać ustalone indywidualnie. B. Mediacja ze skierowania sądowego 1. Koszty mediacji sądowej ustala się zgodnie z właściwymi przepisami i rozporządzeniami. 2. Rozszerzenie przedmiotu mediacji wymaga uiszczenia dodatkowej opłaty jak w mediacji umownej. C. Mediacje ze skierowania instytucji otoczenia biznesu (np Centrum Mediacji Lewiatan) oraz mediacje prowadzone na podstawie skierowania instytucji (np. Centrum Mediacji przy KIG) odbywają się zgodnie z regulaminami tych instytucji. D. Ustalenia indywidualne dotyczące opłat Strony mogą ustalić inny sposób podziału kosztów mediacji, informując o tym mediatora i potwierdzając ustalenia e-mailowo. Pokrycie całości kosztów przez jedną stronę nie wpływa na bezstronność, neutralność ani niezależność mediatora. E. Podpisanie ugody wynegocjowanej przez strony w przypadku skierowania do Centrum wniosku o podpisanie przed mediatorem ugody wynegocjowanej wcześniej przez strony, pobiera się opłatę 600 zł od każdej strony, niezależnie od wartości przedmiotu sporu, z zastrzeżeniem wniesienia opłaty wstępnej. § 8. Ochrona danych osobowych Zostało uregulowane w Polityce Prywatności